Dobrý den,
vítáme Vás na našich internetových stránkách. Rádi bychom Vám v pár větách
vysvětlili, jakým způsobem probíhá nákup a následné uplatnění služeb v našem obchodě.
Průběh objednávky
Po dokončení objednávky Vám bude zaslán informační e-mail, který obsahuje platební
informace a rekapitulaci objednávky. Po úspěšném zpracování platby z naší strany,
Vám bude e-mailem zaslán voucher a bližší informace k Vámi vybrané službě.
Platnost voucherů
Vouchery je třeba uplatnit do 30ti dnů od zaslání na Váš e-mail. Uplatnění je možné
prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo konverzace na našich oficiálních
Facebookových stránkách.
Uplatněním se rozumí:
1) V případě analýzy tělesné skladby a ošetření pleti: stanovení pevného termínu, v
kterém dojde k využití našich služeb.
2) V případě fitclubu: zamluvení si místa na daný termín, v kterém se fitclub koná.
3) V případě školy zdraví: zúčastnění se kurzu.
Tyto opatření jsou nastaveny z kapacitních důvodů, děkujeme za pochopení.
Storno
1) V případě neuplatnění voucheru:
1.1) pokud byla objednávka zrušena do 14ti dnů od objednání voucheru, má
zákazník nárok na vrácení peněz v plné výši.
1.2) pokud byla objednávka zrušena po uplynutí 14ti denní lhůty od obdržení
voucheru, má zákazník nárok na vrácení peněz ve výši 50% ceny voucheru.
2) Pokud nebyla objednávka zrušena, či uplatněn voucher do 30ti dnů od obdržení,
jeho platnost automaticky propadá bez nároku na vrácení peněz.
3) V případě nezúčastnění se domluvené analýzy tělesné skladby či ošetření pleti bez
udání důvodu minimálně den před termínem, nemá zákazník nárok na vrácení peněz.
